C’est souvent la première question d’un projet web : faut-il un site qui présente votre activité, ou un site qui vend directement en ligne ? La réponse dépend moins de la taille de votre entreprise que de la façon dont vos clients achètent.
La différence en une phrase
Un site vitrine donne envie de vous contacter : il présente vos services, vos réalisations et vos coordonnées. Un site e-commerce permet d’acheter sans vous parler : catalogue, panier, paiement et livraison.
Le site vitrine est fait pour vous si…
- vous vendez des services (artisan, cabinet, consultant, restaurant, école) ;
- chaque vente passe par un devis ou un rendez-vous ;
- vos clients ont besoin de vous faire confiance avant d’acheter ;
- vous voulez surtout être trouvé sur Google dans votre région.
C’est le cas de la grande majorité des PME romandes. Un site vitrine bien référencé peut générer des demandes chaque semaine, pour un budget de départ modéré.
Le site e-commerce est fait pour vous si…
- vous vendez des produits avec un prix fixe (vin, artisanat, alimentation, mode, pièces) ;
- vos clients peuvent acheter sans conseil personnalisé ;
- vous pouvez gérer le stock et les envois au quotidien ;
- vous voulez vendre au-delà de votre région, partout en Suisse.
Ce que coûte chaque option
En Suisse romande, un site vitrine coûte en général entre 1’500 et 5’000 CHF dans une agence de milieu de marché. Une boutique en ligne démarre plutôt entre 2’900 et 4’500 CHF, car elle demande plus de travail : fiches produits, paiement, TVA, frais de port et conditions générales. Le détail est dans notre guide combien coûte un site internet en Suisse.
Les spécificités suisses d’une boutique en ligne
Vendre en ligne en Suisse ne se fait pas comme en France :
- les clients s’attendent à payer avec TWINT ;
- les prix doivent être affichés en CHF avec la bonne TVA ;
- les envois passent souvent par La Poste, avec des tarifs à paramétrer ;
- les ventes vers l’étranger impliquent des formalités douanières.
Et pourquoi pas les deux ?
Beaucoup d’entreprises commencent par un site vitrine, puis ajoutent une petite boutique pour quelques produits phares : bons cadeaux, coffrets, produits du terroir. C’est souvent la meilleure stratégie : vous investissez progressivement, et votre site grandit avec votre activité.
Vous hésitez encore ? Décrivez votre activité sur notre formulaire de devis : nous vous conseillons honnêtement, même si la réponse est « commencez petit ». Et consultez nos prix pour comparer.